考友们，在人力资源管理师的考试中，知识点的背诵记忆必不可少，为了帮助大家顺利通过考试，接下来帮考网就来跟大家分享一些知识点，一起来看看吧!

(一)企业战略的概念与特征

1、企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的计划与方略。

是企业经营思想的集中体现，其实质是实现外部环境、企业实力和战略目标三者之间的动态平衡。

2、企业战略具有全局性、系统性、长远性、风险性、抗争性的特征，离开这些就称不上经营战略。

(二)企业环境的结构及特点

企业的外部经营环境，按照对企业经营活动影响的密切程度可以分成宏观环境和微观环境。

微观环境指市场和产业环境，对企业生产经营活动产生直接影响。

宏观环境是间接影响企业活动的环境因素：政治、法律、经济、技术环境。

(三)经营环境分析的方法

主要包括对外部环境的调研和预测两个方面。

外部环境的调研主要方法：

(1)获取口头信息。方法有个别交谈、调查、访问、座谈会、讨论会等

(2)获取书面信息。通过书面资料，如期刊、报纸、会议纪要、企业年报等了解企业外部环境。

(3)专题性调研

(四)经营环境的微观分析

五种力量：

①现有竞争对手的分析是企业战略分析的最重要任务

②潜在竞争对手的分析

从进入障碍角度分析包括：

产品差异化;规模经济;绝对成本优势;进入分销渠道;资本需求;现有企业的反应

③替代产品或服务威胁的分析

④顾客力量的分析

顾客力量的分析是企业特定经营环境分析的重要内容。

内容包括：企业产品消费群体、顾客购买动机分析等，顾客消费承受能力。

⑤供应商力量的分析。

五种力量都强大，行业平均利润率会很低;相反行业利润高，行业吸引力大。

(五)经营环境的宏观分析

经营环境的宏观分析是指对企业经营产生影响的政治、经济、法律、技术、文化等各因素的集合。虽然这些因素与企业经济活动不直接相连，但它们通过微观环境因素、影响企业经营环境的变化趋势。

1、政治法律环境

政治法律环境是影响企业战略决策的首要外部条件。

包括社会制度、政府政策、法律的制定与执行以及战争与和平等方面的因素。

2、经济环境

(1)经济体制

(2)经济形势

(3)经济结构

以上就是今天帮考网跟大家分享的人力资源管理师相关知识点，希望可以帮助到大家。想要了解更多人力资源管理员考试信息，敬请关注帮考网!